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20 ans d'expérience dans l'assistance utilisateur
Référence:
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SANOFI-SYNTHELABO
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elf
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léon grosse
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shell
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ups
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cci
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bp
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ducros
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société général
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st electronique
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unedic.
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ARES
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allium
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computacenter
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ge capital
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infopoint
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lafi
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sms
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INTERNATIONAL COMPUTER
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REALSOFT
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NOVAMARK
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TELCI
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Certifié Microsoft Windows XP depuis 2002

Compétences:
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Gestion de
parc informatique (analyse
des besoins - choix des fournisseurs, des matériels et logiciels, des contrats
de maintenance - suivi des commandes - gestion des pièces avec les constructeurs
et fournisseurs).
-
Administration
de comptes réseaux
et messageries.
-
Installation et maintenance
de configurations
micros, réseaux matériels et logiciels.
-
Hot line,
support et formation
auprès des
utilisateurs.
-
Encadrement
d’équipe de
techniciens.
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Système
d’exploitation :
Windows
9X-NT-2000-XP-Vista, Netware, Mac.
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Réseaux :
Ethernet,
Token-ring.
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Internet :
Explorer, Netscape, Front Page, NetMeeting.
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Bureautique :
Microsoft Office,
Lotus SmartSuite.
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Messagerie :
Microsoft Exchange, Lotus Notes.
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Divers :
Arcserve,
Parc Manager, Photoshop, Visio, Corel Draw.
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